El Toro Rosso Geplaatst: 10 oktober 2008 Delen Geplaatst: 10 oktober 2008 Bestekes, Ik heb eergisteren (8/10/2008) iets besteld bij SIP. Kort nadien kreeg ik een mail, met daarin de uitleg en ook dat ik mijn order kon raadplegen in de "My Packages section". Maar bij "Users Area" staat niets van packages-tabblad. Is het normaal dat ik nog geen verdere mail gekregen heb, en ook dat ik de order status niet kan bezien? Of waar zien jullie dat? Alvast bedankt voor de info en de moeite El Toro Link naar reactie
Diepken Geplaatst: 10 oktober 2008 Delen Geplaatst: 10 oktober 2008 Normaal ontvang je onmiddelijk per e-mail een bevestiging van jouw bestelling, net zoals je een e-mail ontvangt van zodra men begonnen is met inpakken en wanneer je bestelling klaar is voor verzending. De 'My Packages section' is denk ik te vinden onder 'My parcels' (zie SIP PaketVerfolgung). Ik heb het zelf nooit geprobeerd omdat je via de mails op de hoogte wordt gehouden maar ik denk dat je daar pas informatie kan lezen eens het pakje bij de expediteur zit (DHL of een andere). Ik heb vanmorgen besteld en kreeg intussen de drie mails maar onder My parcels staat enkel te lezen dat er nog iets is verstuurd. Dat zal denk ik pas maandag zijn ... Misschien kan je via de online customerservice (link op jouw bevestigingsmail)eens uitleg vragen. Groeten, Diepken Link naar reactie
Diepken Geplaatst: 10 oktober 2008 Delen Geplaatst: 10 oktober 2008 Oeps tikfoutje. Ik bedoel dus "nog niets is verstuurd : not send yet" Link naar reactie
janvesp Geplaatst: 13 oktober 2008 Delen Geplaatst: 13 oktober 2008 Ik heb hetzelfe probleem, alles ging goed tot en met de betaling, ik heb zelfs geen bevestigingsmail gekregen...heb hun contactformulier gebruikt om wat toelichting te vragen, nog geen nieuws tot dusver. Link naar reactie
Diepken Geplaatst: 14 oktober 2008 Delen Geplaatst: 14 oktober 2008 Let er wel op dat je op het einde onderaan de algemene voorwaarden voor aanvaarding aanvinkt. Ik had dat ook niet onmiddellijk door en er zin er nog : http://www.vespaforum.be/forum/viewtopic.php?id=94857 Mijn bestelling van vrijdag is intussen aangekomen ... Link naar reactie
El Toro Rosso Geplaatst: 15 oktober 2008 Auteur Delen Geplaatst: 15 oktober 2008 Ik heb net reactie gekregen. Het zit zo, mijn luchtfilter dat mee in de bestelling zat hebben ze niet meer in stock en ze gaan wachten tot dit weer in stock is. Dit moet met de boot komen zeggen ze, en ze hopen dat het tegen eind oktober in orde is. Vriendelijke mail wel. Ben gerustgesteld ;-) Link naar reactie
Joene Geplaatst: 15 oktober 2008 Delen Geplaatst: 15 oktober 2008 met de stoomboot uit Spanje ? dan is ie er vroeg bij dit jaar ;-))) wel leuk kado, toch ? Link naar reactie
Joene Geplaatst: 15 oktober 2008 Delen Geplaatst: 15 oktober 2008 misschien een idee: kan je dan niet snel je Dellorto sticker bijbestellen ? Link naar reactie
Aanbevolen berichten
Gearchiveerd
Dit topic is nu gearchiveerd en gesloten voor verdere reacties.